Kunde xy ruft an: Meine Hütte brennt, brauche dringend Rechteerweiterung für User XYZ, komme gerade nicht ans Ticketssystem dran.

Supporter macht Ticket auf gibt User entsprechend Rechte.

Kunde xy meldet sich erneut: Der Anruf vorhin war nicht von uns, alle Daten sind gelöscht, Riesen Finanzieller Schaden, Regress bla bla bla.

Nicht jeder Support funktioniert locker flockig auf Vertrauensbasis :) Aber bei vielen Dingen die nicht zwingend Ausgenutzt werden können, finde ich schon das jeder gute Supporter in einem entsprechenden Support eine solch, in der Regel, lapidare Arbeit verrichten darf und sollte.

PS: Nicht vergessen gibt auch noch Supporter in Konzernen wo alles strikt nach Prozess laufen muss :)

c/ichbinü30immernochnichterwachsenundlustig

Not gonna lie, i’ve had this exact string as my WhatsApp Status since around 2010 until i recently discovered that it still was there :D